Ocurrencia
En el módulo de Facturación, en la rutina Documentos Electrónicos - MATA486, cuando se realiza la transmisión de Factura de Venta (NF), Nota de Crédito de Cliente (NCC) o Nota de Débito de Cliente (NDC), y son rechazados por la DIAN cuando utilizan un Tipo de Entrada/Salida con ajuste de impuesto, es decir, con el campo Agrega Valor (F4_AGREG) está configurado con el valor N - No.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12
Causa
Inconsistencia en la rutina de funciones genéricas para Facturación Electrónica - M486XFUN, en la función que Genera el elemento de Impuestos por cada ítem (fGetTaxDet) para los documentos de tipo Factura de Venta (NF), Nota de Crédito de Cliente (NCC) o Nota de Débito de Cliente (NDC) cuando el Tipo de Entrada/Salida está configurado con el valor N - No en el campo Agrega Valor (F4_AGREG), el nodo cbc:LineExtensionAmount no es informado con el valor "0.00".
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Solicite al área de soporte el patch de corrección del issue DMINA-10149;
2. Aplique el patch en el ambiente que presenta la inconsistencia;
3. Ingrese a la rutina Documentos Electrónicos - MATA486, transfiera nuevamente el documento y verifique que el mensaje de error ya no sea presentado.
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