FAQs - Suporte técnico

TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Conceptos para retenciones y devoluciones a ser considerados en SICORE

Ocurrencia
Cuales son los conceptos para retenciones y devoluciones a ser considerados en SICORE  ?
1.png
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - A partir de  versión P12

Solución
Los conceptos padrón utilizados son :

  • 966  -  Rencion IAG
  • 967  -  Devolucion IAG


Dentro de la rutina de conceptos, el campo ( Cod. Imp Gan   /   RV_CODIGRR ) debe estar informado de la siguiente manera

  • Para el 966  -  346
  • Para el 967  -  347


Concepto = 9662.png


Concepto = 967
3.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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