Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) – MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - type mismatch on + on AT040LINOK(TECA040.PRX)

Ocurrencia
En el módulo de Field service, al realizar el nuevo registro en la base instalada de manera manual desde la rutina TECA040, el sistema esta enviando el siguiente mensaje:
type mismatch on + on AT040LINOK(TECA040.PRX) 02/09/2019 16:48:58 line : 996

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) – MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) –12.1.27

Causa
Ese incidente ocurre, por alguna parametrización incorrecta en los campos AA3_CODCLI, AA3_LOJA, AA3_CODPRO, AA3_NUMSER

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que los campos antes mencionados se encuentren correctamente configurados. Si ha aplicado personalizaciones en la configuración de dichos campos, puede ir aplicando cambio por cambio para identificar que configuración esta causando la inconsistencia;
2. Inicie por el campo AA3_NUMSER, si ha configurado por ejemplo disparadores o inicializadores, retire estas configuraciones para determinar si están causando inconsistencias. De esta forma puede realizar la corrección puntual sobre el disparador o inicializador;
3. Ingrese a la rutina y verifique que la inconsistencia ya no sea presentada.