Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Errores de importación HTML

Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad, al generar el reporte contable Balance Modelo 1 - CTBR040 en formato Excel tipo planilla normal, se presenta el siguiente error de apertura de archivo:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - 12.1.27

Causa
El incidente se presenta por los caracteres especiales en la descripción de las cuentas contables, en el campo CT1_DESC01

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Abra la tabla CT1 y verifique que los datos no tengan caracteres indefinidos. En el proceso de migración de datos los caracteres especiales (acentos) a menudo son cambiados dejando por ejemplo la “É” sin un carácter definido;
2. Corrija los caracteres incorrectos;
3. Verifique que la generación del reporte balance modelo 1 CTBR040 sea realizada sin inconveniente.