Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, En la ejecución del cálculo se identifica que el Mnemónico de sistema “CONTIPOCAP” que realiza lectura del campo “RV_TIPO” no reconoce la configuración del tipo de concepto (Horas, Días, Valor) generando inconsistencias en el cálculo
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Release 12
Causa
Actualización de rutina GPEXFOR1 – Operadores de sistema
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
Por favor descargar el vídeo de validación al final del artículo
(EvidenciadeSoporte_GPEXFOR1_KCS.rar) Donde se observa el procedimiento de ejecución con resultados favorables.
Consideraciones previas para la aplicación del patch:
- Verifique tener la rutina GPEXFOR1 igual o superior al 23/07/2020; Caso contrario, solicite el patch de actualización a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
- La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras su ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;
- Una vez aplicado el patch y configuración correspondiente ingrese nuevamente a la rutina Cálculos por procedimiento – GPEM020 y confirme el resultado.
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