FAQs - Suporte técnico

TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – GPEM120 THREAD ERROR ([14260], ARRAY OUT OF BOUNDS ( 0 OF 0 ) ON GP120FECFOL(GPEM120.PRX) 28/08/2019 11:35:48 LINE : 8798

Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, Al ejecutar la rutina de cierre – GPEM120 genera error: THREAD ERROR ([14260], ARRAY OUT OF BOUNDS ( 0 OF 0 ) ON GP120FECFOL(GPEM120.PRX) 28/08/2019 11:35:48 LINE : 8798

 

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Release 12

 

Causa
Este incidente puede ocurrir por inconsistencias identificadas en los tipos de procedimientos (tabla SRY) o desactualización en rutina GPEM120

 

Solución
Para solucionar esta ocurrencia por inconsistencia de información realice los siguientes pasos:


Ocurrencia por inconsistencias identificadas en la configuración de usuario en los tipos de procedimientos (tabla SRY) realizar la siguiente revisión y ajustes:

  1. Ingrese al entorno SIGAGPE | Actualizaciones | Tipos de Procedimiento – (GPEA162);

  2. Garantizar que el tipo de procedimiento RY_TIPO = 1 solo este informado a un solo procedimiento ya que este corresponde a la Planilla de Haberes;

    tipo_de_procedimiento.jpg

  3. Seleccionar el Procedimiento no corresponde a la Planilla de Haberes da clic en modificar;


  4. Garantiza cambiar el campo “Tipo Roteiro - RY_TIPO = 7 – Otros” (actualmente está configurado con tipo 1 que corresponden a Planilla de Haberes), confirme los cambios;


  5. Realice el proceso de Cierre y confirme el resultado en su ambiente.


Para ocurrencia por desactualización en la rutina GPEM10 por favor acceda al siguiente artículo:

MP - SIGAGPE – GPEM120 THREAD ERROR ([14260], ARRAY OUT OF BOUNDS ( 0 OF 0 ) ON GP120FECFOL(GPEM120.PRX) 28/08/2019 11:35:48 LINE : 8798

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