Duda
¿Como descargar el patch de expedición continua del modulo Contabilidad de Gestión (SIGACTB) en el Portal del Cliente?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - versión 12
Solución
Para solucionar esta duda, realice los siguientes pasos:
1. Ingrese al Portal del cliente en la sección de Descargas;
2. En la sección Otras lineas de Productos, seleccione la opción Protheus;
3. En la sección Software elija la versión/release de Protheus contenido en su ambiente, para este ejemplo se selecciona Protheus 12125;
4. Seleccione la opción Actualizaciones periódicas;
5. Verifique que en Filtro de pacotes este seleccionada la opción Todos los pacotes disponibles;
6. Localice el archivo de expedición continua del modulo de Gestión de servicios, para este ejemplo 20-06-01_ATUALIZACAO_12.1.25_CTB_ECF_EXPEDICAO_CONTINUA.ZIP; 
7. Descargue el archivo;
8. Abra el archivo, revise las rutinas y fechas de actualización contenidas en el patch;
Nota: Solo deberá aplicar el patch de actualización.
9. Aplique el patch en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción Aplicar solo fuentes actualizados.
Importante: Antes de descargar y aplicar un patch de expedicion continua de cualquier modulo, es importante pregunte a Soporte vía ticket si el patch aplica para países de Mercado Internacional, ya que no todas las actualizaciones acumuladas (periódicas) aplican.
- Por ejemplo: No debe aplicar ninguna actualización, mensual, semanal o acumulado de RH que están disponibles en el portal del cliente, ya que estas actualizaciones corresponden a funcionalidad del país Brasil y pueden impactar de manera negativa la ejecución de las rutinas con errores o resultados inesperados.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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