FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Help A410NATVZO - Inclusión de Pedido de Venta (MATA410)

Ocurrencia
Cuando se desea registrar un pedido de venta con un cliente que no posee información en el campo SA1->A1_NATUREZ, se muestra el siguiente mensaje e impide grabar el documento:

mceclip0.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12

Causa
El parámetro MV_1DUPNAT está configurado para tomar el valor del campo SA1->A1_NATUREZ, pero no se informó ningún valor en el campo.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia existen dos opciones:

1.- Informar un valor en el campo SA1->A1_NATUREZ para cada uno de los clientes. Seleccionar un registro de la tabla de modalidades (SED).

2.- Configurar el parámetro MV_1DUPNAT con un valor predeterminado de una modalidad. Este valor debe existir en la tabla de modalidades (SED). Para realizar está configuración deberá ingresar al módulo Configurador, opción Parámetros (SIGACFG || Entorno >> Archivos >> Parámetros).

Registro en tabla de Modalidades (SED).

mceclip1.png

Configuración del parámetro MV_1DUPNAT.

mceclip2.png

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