Ocurrencia
En el módulo de Financiero (SIGAFIN) al seleccionar un titulo en la rutina Cobros Diversos (FINA087A) es presentado el error.log:
InterFunctionCall: cannot find function RETGLBLGPD in AppMap on MONTATELA(FINA087A.PRW) 01/04/2020 20:19:11 line : 857
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por desactualización de la rutina FINA460 y FINXLOAD involucradas en el escenario reportado.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Corrobore tener las rutinas con fecha igual o superior a las indicadas; En caso de que tenga otra fecha, solicite a soporte MI la actualización de las rutinas vía ticket (DSERFINR-23060 y DSERFINP-28863);
- FINA460.PRX 30/12/2019
- FINXLOAD.PRW 21/01/2020
2. Aplicar las actualizaciones en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";
3. Valide nuevamente la generación del Informe Cobro Diverso.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
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