Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA811 – Cómo realizar el envió de cartas de cobranza por e-mail

Duda
¿Cómo realizar el envió de cartas de cobranza (FINA811) por e-mail?


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12


Solución 
Para enviar las cartas, deber ser configurada cada pantalla del wizard, como se explica a continuación:

Nota: Recuerde realizar primero la configuración de los parámetros involucrados con el envió de email:

MP – FIN – FINA810 – ¿Cómo configurar los parámetros de envió de cartas de cobranza por e-mail?

1. Pantalla inicial del wizard;
   
   
   
   
   
   
2. Definición de parámetros para buscar y filtrar información;
   
   
   
   
   
   
3. Selección del layout de la carta (solo se puede seleccionar un layout);
   
   MP – FIN – FINA810 – ¿Cómo generar el layout de Carta de Cobranza?
   
   
   
   
   
   
   
4. Selección de los clientes;
   
   
   
   
   
   
5. Selección de los títulos;
   • Nota: Es importante enfatizar que la selección de los títulos debe considerar el bloque de situación de cobro configurado;
     
     
     
     
     
     
     
     
     
6. Enviar o imprimir las cartas de cobranza;
   
   
   
   
   
   
   
7. Consulta del registro de envíos y finalización del proceso;
   
   
   
   
   
   
8. Consulta de Log;
   
   
   
   
   
   
   
   
9. Modelo del e-mail enviado a los clientes;
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
10. Genere el informe analítico o sintético de envió de cartas de cobranza (FINR811);
    
    MP – FIN – FINR811 – ¿Cómo generar el informe Carta de cobro?
    
    
    
    
    
    
    
11. Consideraciones importantes;
    
    
    
    
    

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

TDN - Carta de Cobrança - Financeiro - P12