Ocurrencia
En el proceso de generar documentos por diferencia de cambio automática en cuentas por pagar, se presenta el siguiente mensaje impidiendo completar el proceso: "AYUDA:MOTBX Mot. Cancel. DIF no se encontró"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12117
Causa
El error es provocado por la configuración que se tiene en la TES utilizada para generar los documentos fiscales por diferencia de cambio.
Solución
Para dar solución a este incidente, deberá realizar el siguiente procedimiento:
1.- Ingresar a la rutina de Proveedores (MATA020), seleccionar el proveedor para el cual se va a generar el documento de diferencia de cambio y dar click en la opción de visualizar, identificar los campos A2_TESC y A2_TESD.
2.- Ingresar a la rutina Tipos de Entrada y Salida (MATA080), identificar la TES que se tiene configurada en los campos A2_TESC y A2_TESD, dar click en la opción de modificar para cambiar la configuración del campo F4_DUPLIC = "N - NO". Grabar los cambios realizados en la TES.
3.- En la rutina de Tabla de Motivos de Baja (FINA490), registrar el motivo "DIF" con la siguiente configuración:
4.- Generar la orden de pago y confirmar que sean generados los documentos de diferencia de cambio.
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