Duda
¿Cómo generar el informe Carta de cobro (FINR811)?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Protheus 12 y Superior.
Solución
Cada carta enviada se definirá de acuerdo con el contenido de la configuración del layout, es decir, será posible incluir un texto de cierto contenido para diferentes tipos de cobranza.
Por lo anterior, se disponibiliza la opción de configurar el texto de las cartas y asociarlas con ciertas reglas mediante para el envió del registro. Solo las características del cliente estarán disponibles para validación combinadas con el filtro de / hasta. Si no es necesario, puede mantenerse en blanco para que se envíen cartas a cualquier cliente.
Las cartas obedecen a los filtros informados en la rutina de envío, validando los datos del cliente asociado, de acuerdo con el contenido del layout de la carta. Esta configuración puede usar campos personalizados para su composición.
En la lista de títulos, las columnas consideradas como estándar son:
- Llave del titulo - Prefijo - Parcela
- Fecha de vencimiento
- Días de atraso
- Valor original
- Saldo de titulo
- Multa
- Intereses
Existe la posibilidad de agregar / eliminar nuevas columnas, siempre que sean parte de la cuenta por cobrar (SE1), considerando que, como es un correo electrónico y / o una carta física, puede haber algún tipo de restricción con respecto a la cantidad de información contenida en la carta / hoja.
Cuando el método de envío seleccionado es físico o ambos, la carta debe contener los datos de envío en la parte superior, con el nombre y la dirección del cliente. La dirección utilizada será la dirección de facturación contenida en el registro del cliente. Si esta dirección está en blanco, se enviará a la dirección del cliente. En el diseño de la carta, será posible definir la alineación de la dirección del cliente en la parte superior de la carta.
- Digite el encabezado de registro donde se define el método de envío, los textos (principal de la carta, saludo y conclusión), así como la posición de la dirección (para letras impresas) - Tabla FWP: Cartas de Cobranza.
Se muestra un ejemplo:
En el pie de página hay 2 pestañas donde se definen los campos de cuentas por cobrar (tabla SE1) que se presentarán en la carta (número de título, monto, fecha de vencimiento, etc.), así como también se definen reglas de envío personalizadas. Este campo debe ser informado de una expresión como filtros de pantalla (browse) Protheus. Esta posicionada en la tabla Clientes (SA1) - Tabla FWS: Datos de títulos.
Se muestra un ejemplo:
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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