Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - TECA200 – Cómo generar pedido de venta en un mantenimiento de contrato

Duda
¿Cómo generar pedido de venta en un Mantenimiento de contrato (TECA200)?


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - Versión 12


Solución
El objetivo del archivo de mantenimiento es controlar los productos y/o equipamientos que están en Contrato de Mantenimiento.

Un producto/equipamiento solamente puede tener un nuevo contrato de mantenimiento si no está en garantía.

El sistema genera el pedido de venta a partir de las fechas de inicio, finalización de cobranza y condición de pago:

• En la condición de pago, se hará el cálculo automático con base en el primer día hábil de cada mes.
• El valor del contrato se divide por el número de cuotas de la condición de pago (PV).

Importante: Para cada contrato de mantenimiento se genera un pedido de venta que puede ser automático en la entrada del Módulo, o manual, configurado por el parámetro MV_CONTRPV. Los datos del Pedido de venta restantes son retirados del Archivo de producto y del Archivo de Cliente. Si los archivos no están completos, no se genera el Pedido de venta.



 Procedimientos para generar pedidos de venta en el mantenimiento de Contrato:

  1. Registre un mantenimiento de contrato a través de la rutina TECA200, se anexa ejemplo:
    • Es importante indicar el valor del contrato y la fecha final cobros igual o superior a la fecha de procesamiento de generación de pedidos de venta

      mceclip0.pngmceclip1.png



  2. Se cuenta con dos opciones para generar los pedidos de venta del mantenimiento de contratos;

    • Ingresar a una rutina del modulo Gestión de Servicios (SIGATEC) con una fecha futura, ver vídeo de ejemplo al final del articulo;

      mceclip3.png
      mceclip4.png
      mceclip5.png

      mceclip6.png


    • Ingresar a la rutina  Pedido de venta por contrato de mantenimiento (TECA210) y ejecuta la acción relacionada Procesar;

      mceclip2.png



Consideraciones:

A) Para la generación de pedidos, deberá entrar nuevamente en el ambiente con una fecha futura, pero dentro del período de vigencia del contrato (para simular el paso del tiempo).

B) Los pedidos de venta  se crean en la apertura del sistema, cuando se detectan las fechas para la generación en función de la condición de pago

 - Esta opción se define a través del parámetro MV_CONTRSR, que debe tener un contenido igual a "T", indicando que la rutina debe efectuarse automáticamente.

C) La integración de esta rutina será siempre efectuada en relación a los pedidos de venta y accionará el modulo de Facturación para que el resto de la operación (liberación de crédito, stock y preparación de la nota) pueda ser ejecutado

D) Para cada contrato de mantenimiento, sera generado un pedido de venta que puede ser de forma automática en la entrada del ambiente, siendo configurado por el parámetro 'MV_CONTRPV' como descrito arriba o manual. 
 - Los datos del pedido de venta restante serán retirados del registro de producto y del registro de cliente; Si los registros no están completos, no se generará el pedido de venta.

E) El sistema generará la solicitud de venta a partir de las fechas de inicio, término de cobro y condición de pago, siendo: 

- En la condición de pago, el sistema hará el cálculo automático sobre la base del primer día hábil de cada mes. 
 - El valor del contrato se dividirá por el número de parcelas de la condición de pago (PV).
 - El sistema busca la condición de pago (AAH_CONPAG) en el SE4 para obtener valores y validar fechas según el tipo. Los campos de fecha  AAH_ULTEMI, AAH_FIMVLD

Otro punto que valida el sistema es la tabla de socios (AAS,) campos (AAH_PROPOS+AAH->AAH_REVPRO) 

Ejemplo:
Si la condición de pago es 10/20/30 DD y el valor del contrato de mantenimiento es de R $ 90,00, el Sistema generará pedidos de venta en los días 10,20 y 30 del mes, respetando el período de cobro, el valor de R $ 30,00.

Nota: Se anexa el link del Help On-Line: http://interno.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/p12/spanish/teca200.htm


Dentro de la función de generación de pedidos de venta, existe el punto de entrada ATA210CD que permite definir si la rutina generará o no pedido de venta. Este punto de entrada puede ser personalizado acorde a las necesidades de cada cliente y retorna un valor lógico que indica si el pedido de venta debe ser generado (.T.) o no (.F.)

https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6785863



Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

Help On-Line - Contrato de mantenimiento (TECA200)

Help On-Line - Pedido de venta por contrato de mantenimiento (TECA210)

 

******************  Vídeo de validación Soporte ****************** 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _