Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) – La generación de cotización solo selecciona el primer grupo del producto

Ocurrencia
En el módulo de Compras, al realizar una cotización de una solicitud de compras desde la rutina Generar Cotizaciones - MATA131, donde hay productos pertenecientes a diferentes grupos de productos, el sistema solo deja seleccionar el primero grupo encontrado

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) – 12.1.27

Causa
El incidente es causado por inconsistencias en las tablas de productos y grupos de productos

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que los registros de la tabla de productos - SB1 tengan un grupo activo;
2. Verifique que todos los grupos a los que pertenecen los productos de su solicitud no se encuentren borrados de la tabla Grupos de productos - SBM;
3. En caso de que los productos tengan asignados grupos eliminados, realice el ajuste con grupos que efectivamente se encuentren creados;
4. Ingrese nuevamente a la rutina y realice nuevamente la cotización requerida.