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Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación(SIGAFAT) - LOCXNF función MATA465N - Como mostrar el campo pedido en la ventana de Generación de Notas (MATA468N)

Incidencia
Al consultar un título de cuentas por pagar en la opción de posición no muestra los movimientos realizados a pesar de estar pagado:
1.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación(SIGAFAT) - Protheus 12.1.17 y Superior.

Causa
Este incidente es ocasionado por la pregunta Agrupar por?

Solución
Para solucionar el incidente es necesario realizar los siguientes pasos:
1. En la pregunta Agrupar por? Colocar la opción pedido. De esta forma se mostrará el campo de pedido en la pantalla de confirmación;
2.png

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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