Ocurrencia
En el módulo de Libros fiscales, al intentar seleccionar los títulos de un tercero para generar los certificados de retención desde la rutina FISA015, la opción “Seleccionar Todas” no realiza ninguna acción
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - A partir de la versión 12.1.17
Causa
Ese incidente ocurre, por la función FISA015(), para Colombia, ya que es necesario agregar un nuevo índice al crear la tabla temporal de los títulos cuando el impuesto informado en la pregunta ¿Impuesto? sea diferente de ICA.
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verificar que la rutina FISA015 se encuentre actualizada con una fecha igual o superior al día 08/07/2019;
2. Solicite al área de soporte el patch de actualización de la rutina correspondiente;
3. Aplique el patch inicialmente en un ambiente de pruebas y respaldando previamente el RPO;
4. Ingrese nuevamente a la rutina para generar los certificados y verifique que todos los títulos sean seleccionados con la opción Seleccionar Todas.
0 Comentarios