Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Documentos bloqueados por tolerancia de recepción para productos no configurados

Ocurrencia
Al habilitar la funcionalidad de Tolerancia de Recepción en el módulo de Compras para un proveedor y producto específico, el sistema bloquea la alteración de cantidad/precio para todos los documentos de ese proveedor sin importar que el producto esté configurado o no en la regla de tolerancia.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.25

Causa
Este incidente ocurre porque la validación responsable por la tolerancia de recepción considera únicamente el proveedor y no el producto.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia es necesario actualizar la rutina COMA020 a una versión igual o superior a 27/12/2019. Para llevar a cabo la actualización de la rutina mencionada a la versión 27/12/2019, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el paquete de corrección liberado en el issue DMANMAT02-23934;
2. Haga un respaldo de su Repositorio de Objetos RPO;
3. Aplique el patch de corrección.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
Documento Técnico DMANMAT02-23934: Documento bloqueado con producto diferente del registrado en tolerancia de recepción