Ocurrencia
En módulo de Facturación, al intentar ejecutar la rutina MATA500-Eliminación de residuos de un pedido de venta, para pedidos atendidos parcialmente, no se realiza ninguna acción sobre el pedido.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) – A partir de versión 11.8
Causa
Este incidente ocurre porque la cantidad que está tratando eliminar ya pasó por un proceso de aprobación, es decir tiene registro en la tabla SC9-Pedidos Liberados.
Solución
En caso de que el pedido haya pasado por proceso de aprobación para facturar o remisionar, por ejemplo, si es el caso que el pedido se haya remisionado de forma parcial y la cantidad pendiente de remisionar continúe en status "aprobado", no será eliminado el residuo.
Consulte artículo MP - FAT- ¿Cómo generar remito de venta parcial vinculado a pedido de Venta aprobado?
Para este caso es necesario que ejecute los siguientes pasos:
1.- Ingresar a rutina MATA469-Anulación de Liberación de Pedidos de Venta y realice la Desaprobación del pedido correspondiente.
- Configurar los parámetros de ejecución de la rutina
- Seleccione el ítem que corresponda al pedido que requiere "Desaprobar"
- Confirme el proceso
- Al concluir el proceso se mostrará venta de confirmación
2.- Ingrese a rutina MATA500-Eliminación de residuos y realice el proceso de eliminación.
- Configure los parámetros, de acuerdo al pedido que requiere eliminar residuos.
- Marque el pedido y de click en la opción "Seleccionar"
- Confirme el proceso de eliminación.
3.- Para garantizar que se haya efectuado la eliminación, verifique el status del Pedido de venta en la rutina MATA410 se actualice como "Pedido de Venta finalizado".
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