Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Sin respuesta del servicio WEB

Ocurrencia
En el módulo de facturación al intentar realizar la transferencia de una factura o nota de crédito es mostrado el mensaje Sin respuesta del servicio WEB:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 11.80

Causa
La URL informada en el parámetro MV_WSRTSS es incorrecta y que efectivamente corresponda a la funcionalidad de validación previa proporcionada por el proveedor tecnológico The Factory HKA (ya sea de producción o de pruebas).

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique la URL con el proveedor tecnológico The Factory HKA, de su ambiente de producción o ambiente de pruebas;
2. La URL debe corresponder a la funcionalidad de facturación electrónica con validación previa;
4. Informe el parámetro MV_WSRTSS con la URL correcta;
3. Si la URL es correcta, verifique que tenga acceso a esa URL de lo contrario, entre en contacto con su equipo de infraestructura para solicitar la liberación de dicha URL en su red.