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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Help: Registro de Monedas. Emp/Fil

Ocurrencia
Al intentar generar asientos contables a través de Protheus el sistema devuelve el mensaje Fecha Bloqueada.

mceclip0.png


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) – A partir de la versión 11.80

Causa
Este incidente ocurre porque no existe una moneda contable vinculada al periodo del calendario contable válido dentro de las sucursales y/o empresas relacionadas.


Solución
Para solucionar el incidente, realice las siguientes tareas:

1.- Verificar través de la rutina  CTBA010-Calendario Contable que tenga registrado el calendario vigente para las Empresas y sucursales dónde se requiere generar el asiento contable.

2.- Verificar a través de la rutina  CTBA140-Monedas Contables que tengan registradas las monedas correspondientes para las Empresas y sucursales donde se requiere generar el asiento contable.

3.- Verificar a través de la rutina CTBA200-Moneda Vs. Calendarios se tenga registrado la relación de monedas y calendarios contables para las Empresas y Sucursales donde será ejecutada la contabilidad.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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