Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Consulta situación cliente no muestra leyenda de estatus (FINC010)

Ocurrencia
La rutina Consulta Situación de Cliente (FINC010) no incluye una columna en donde se pueda visualizar el estatus de los movimientos por cliente.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de Versión 12.1.17

Causa
Este incidente ocurre por desactualización de la rutina Consulta Situación de Cliente (FINC010).

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Garantice tener la rutina FINC010 con fecha igual o superior al 23/10/2019;

2.- En caso de contar con la rutina desactualizada, deberá solicitar el paquete de actualización (Patch) de la rutina al área de Soporte Mercado Internacional;

3.- Aplique el paquete de actualización en un ambiente controlado para pruebas, con previo respaldo de su repositorio (RPO);

4.- Ingrese a la rutina Posición de Cliente (FINC010), valide que se visualice la columna de leyenda.