Ocurrencia
En el módulo de Reloj Registrador Electrónico (SIGAPON), en la rutina Cambio de Turno (PONA160), al ingresa una secuencia de turno destino, se genera el error.log:
InterFunctionCall: cannot find function RF2FILCONPAD in AppMap on F3MONTAFILTRO (MSLIB.PRW) 12/07/2019 17:27:31 line : 8068
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Reloj registrador electrónico (SIGAPON) - Modelo II - A partir de la versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por no tener compilas las rutinas Pivotes del módulo de SIGAPON correspondientes a países de Mercado Internacional, por haber aplicado actualizaciones de la Suite de RH del país Brasil o bien por inconsistencias en el registro de la tabla de Horario Estándar.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. En el error.log reportado se observa la fecha 25/10/2019 para la rutina PONA160
- Es importante recordarle que no debe aplicar ninguna actualización, mensual, semanal o acumulado de RH que están disponibles en el portal del cliente, ya que estas actualizaciones corresponden a funcionalidad del país Brasil.
- Si aplico alguna de esta actualizaciones, deberá quitarlas de su RPO, colocar el RPO Estándar para países de Mercado Internacional, aplicar patch de librerías y con este validar el escenario reportado.
2. Corrobore tener las siguientes fechas en las rutinas; En caso de que tenga otras fechas, solicite a soporte la actualización de la rutina vía ticket;
- PONCLAPO – 18/06/2019
- PONXFUN – 08/10/2019
- PONXAPO – 18/06/2019
- PONA160 - 18/06/2019
3. Descargue el archivo de librerías acorde a la versión de su ambiente;
- Protheus 12117 - 19-10-07-LIB_LABEL_07102019_P12_32-TTTS120.ZIP
- Protheus 12123 y 12125 - 19-10-07-LIB_LABEL_07102019_P12_LOBO-TTTS120.ZIP
4. Aplicar las actualizaciones en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";
5. Al final del artículo se anexa la configuración de la consulta estándar <F3> (SXB) SR6 asignada a los campos PF_TURNODE y PF_TURNOPA, garantice que su configuración este homologada a la enviada por soporte;
6. Garantice tener registrada la tabla de Horario Estándar (PONA080);
7. Garantice tener informados los siguientes parámetros: MV_CALDEM = 0, MV_CALFIS = 1 MV_USESPJ = 0 y MV_MODFOL = 2 (México, Argentina, Colombia, Chile, República Dominicana) o MV_MODFOL = 1 (Para País Bolivia, Perú) o MV_MODFOL = 0 (País Paraguay, Uruguay);
8. Una vez garantizado los puntos anteriores, valide nuevamente la ejecución de la rutina Cambio de Turno(PONA160), al final del artículo se anexa el video de validación de soporte.
Importante:
No debe ser descargado, ni aplicado ningún patch de actualización de
acumulado semanal o anual de Recursos Humanos disponible en el portal del cliente;
Ya que estas actualizaciones corresponde a funcionalidades para el país de Brasil
y pueden impactar de manera negativa o bien generar sus resultados erróneos
en las rutinas del módulo de Reloj Registrador Electrónico y/o Gestión de personal,
para países de Mercado Internacional
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
Help On-Line - Cambio de turno (PONA160)
*************** Archivo de validación Soporte Mercado Internacional ***************
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