Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al generar el XML de la balanza de comprobación a través de la rutina de Contabilidad Electrónica (CTBA602), no coinciden los saldos iniciales con la información del informe Balance Modelo 1 (CTBR040).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de las rutinas CTBA602, CTBR040 o bien por no homologar el rango de fechas para la generación de la información en ambas rutinas.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Corrobore tener la rutina CTBR040 con fecha mayor o igual a 03/10/2019 (DSERCTR1-23802) y MATXFUNB con fecha mayor o igual a 30/09/2019 (DMINA-7499) ; En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte la actualización de la rutina vía ticket;
2. Descargue el archivo el librerías acorde a la versión de su ambiente;
- Protheus 12117 - 19-10-07-LIB_LABEL_07102019_P12_32-TTTS120.ZIP
- Protheus 12123 y 12125 - 19-10-07-LIB_LABEL_07102019_P12_LOBO-TTTS120.ZIP
3. Aplicar las actualizaciones en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";
4. En la generación del informe CTBR040 y del XML generado por la rutina CTBA602, es importante que las preguntas ¿Situación Anterior Gan/Per? Y ¿Fecha Ganancias/Perdidas? estén homologadas, es decir con el mismo valor y fecha;
5. Una vez generado el XML de la balanza de comprobación y el informe CTBR040, compare la información de los saldos iniciales.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
Help On-Line - Balance Modelo 1 (CTBR040)
*************** Archivo de validación Soporte Mercado Internacional ***************
0 Comentarios