FAQs - Suporte técnico

MP - CTB - Continuación de Historial no se visualiza en orden (CTBC400)

Ocurrencia
En la rutina Contable  - Consulta Mayor Analítico (CTBC400), al dar clic en la opción Visualizar, la rutina muestra los movimientos, pero los registros que corresponden a "Continuación de Historial" no se visualizan en orden al asiento contable que corresponde. 

Ambiente
Protheus – Contabilidad de Gestión – A partir de Versión 12.1.17

Causa
Este incidente ocurre por desactualización de las rutinas CTBC400 y CTBR400.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Garantice tener las siguientes rutinas actualizadas con la fecha igual o superior a:

  • CTBC400.PRW 17/05/2019
  • CTBR400.PRW 13/08/2019

2.- En caso de no contar con las rutinas actualizadas, deberá solicitar el paquete de actualización (Patch) de las rutinas al Área de Soporte Mercado Internacional vía ticket;

3.- Aplique las actualizaciones en un ambiente controlado para pruebas, con previo respaldo de su repositorio (RPO);

4.- Ingrese a la rutina Contable - Consulta Mayor Analítico (CTBC400), valide que los registros de "Continuación de Historial" se visualicen en orden al asiento contable que corresponden.

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Conozca más

Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
Help On-Line - Consulta Libro Mayor (CTBC400)

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