FAQs - Suporte técnico

TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – GPEM120 THREAD ERROR ([14260], ARRAY OUT OF BOUNDS ( 0 OF 0 ) ON GP120FECFOL(GPEM120.PRX) 28/08/2019 11:35:48 LINE : 8798

Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, Al ejecutar la rutina de cierre – GPEM120 genera error: THREAD ERROR ([14260], ARRAY OUT OF BOUNDS ( 0 OF 0 ) ON GP120FECFOL(GPEM120.PRX) 28/08/2019 11:35:48 LINE : 8798


Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Desde versión 12.1.17 en adelante

 

Causa
Este incidente ocurre cuando inconsistencias identificadas en la rutina de cierre GPEM120

 

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

 

  1. Verifique tener la rutina GPEM120 igual o superior al 18/09/2019; Caso contrario, solicite el patch de actualización de estas rutinas a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

 

  1. La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras sus ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;

 

  1. Una vez aplicado el patch ingrese nuevamente a la rutina Cierre – GPEM120 y confirme el resultado.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _