Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al incluir un Prorrateo Externo (CTBA120) se presenta el mensaje de validación: Help: CTJ100% Problema: Los porcentajes de Prorrateo deben alcanzar el 100%
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina CTBA120 o bien porque la suma de los valores en la columna de porcentaje no cumple con el 100%.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Corrobore tener la rutina CTBA120 con fecha mayor o igual a 29/12/2018, en caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte la actualización de la rutina vía ticket;
2. Descargue el archivo el librerias acorde a la version de su ambiente;
- Protheus 12117 - 19-10-07-LIB_LABEL_07102019_P12_32-TTTS120.ZIP
- Protheus 12123 y 12125 - 19-10-07-LIB_LABEL_07102019_P12_LOBO-TTTS120.ZIP
3. Aplicar las actualizaciones en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";
4. Ingrese a la rutina de Prorrateo Externo (CTBA120) e incluya un nuevo prorrateo, garantice que la suma de los porcentajes corresponda al 100%, valide que no sea presnetado el mensaje reportado.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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