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Duda
¿Cómo realizar el extorno de un Recibo o Anticipo?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Cuentas por Cobrar (ACR) - A partir de la versión EMS5.06.
Solución
Para realizar el extorno de un Recibo o Anticipo deben primeramente existir estos documentos, es decir, debe tener registrado un recibo normal o un recibo de anticipo.
El Extorno de Recibo permite volver atrás una liquidación de uno o mas títulos que pertenecen a un determinado recibo, devolviendo el saldo anterior a la liquidación a los títulos afectados, permitiendo de esa forma mantener una rastreabilidad de las informaciones del extorno.
Se deben realizar los siguientes pasos:
1. En el programa LAR203AA - Extorno de Recibos, se debe informar la Sucursal, la Serie y el Número de Recibo o es posible buscar por la fecha de transacción del mismo:
El programa permite visualizar el/los Títulos relacionados, las Retenciones Vinculadas si tuviera y los Medios de Pago utilizados.
2. Al confirmar el extorno, el programa propone una referencia estándar pero que es posible ser alterada, como así también la fecha del extorno.
3. El recibo extornado, puede ser visualizado en el programa LAR201AA - Consulta de Recibos visualizado a través del parámetro Extornado.
4. Los movimientos extornados pueden ser consultados en el programa ACR212AA - Consulta de Títulos. La combinación de Serie y el Número es utilizado como referencia en el movimiento de liquidación del título.
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