TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Mantenimiento de Activos (SIGAMNT) - MNTA315 - Solicitud de Servicio - TQB_CDSERV genera mensaje "Alias TQB en EOF Stack de llamadas en MSRLOCK.eof"

Ocurrencia
En el módulo de Mantenimiento de activos (SIGAMNT), al momento de incluir una Solicitud de Servicio (MNTA315); al informar el campo "Tipo de Servicio - TQB_CDSERV" el sistema muestra una mensaje:


Alias TQB en EOF Stack de llamadas en MSRLOCK.eof




Ambiente
TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Mantenimiento de Activos (SIGAMNT) - Versión 12


Causa
Este incidente ocurre, por desactualización de las rutinas del módulo de mantenimiento de activos.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Realice la descarga de la actualización de expedición continua del módulo de mantenimiento de activos, disponible en el portal del cliente para la versión / release de su ambiente

• Ejemplo 19-09-25_ATUALIZACAO_12.1.23_MNT_EXPEDICAO_CONTINUA_TTTS12_LG.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/749862

2. Aplicar las actualizaciones en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";

3. Una vez aplicada la actualización, valide nuevamente el escenario reportado.

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:

Help On-Line - Alerta de solicitud de servicio pendiente (MNTA315)