Ocurrencia
En módulo Gestión de Personal al realizar el cierre de mes, el proceso genera error: THREAD ERROR array out of bounds ( 0 of 0 ) on GP120FECFOL(GPEM120.PRX) 01/11/2018 18:00:36 line : 8697
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Todas las Versiones
Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias de datos al tener empleados con un turno de trabajo (RA_TNOTRAB) que no existe en el catálogo de turnos - GPEA080
Solución
Garantice los requisitos previos y realice el proceso para ejecución del Cierre.
Requisitos Previos:
- Garantice informar un turno existente del catálogo de turnos (GPEA080) a los empleados;
- Cuando realiza la inclusión de un nuevo empleado se recomienda utilizar la consulta estándar del campo Turno de Trabajo (RA_TNOTRAB) para visualizar la información existente en el catálogo de Turnos - GPEA080;
- Así mismo si en su proceso operativo requiere informar un turno para cada periodo, garantice que todos los turnos del catálogo - GPEA080 tengan vinculado un calendario dentro de la rutina periodos GPEA400;
Procedimiento de Ejecución para realizar el Cierre:
- Una vez configurado el estatus del periodo igual a 3 – Recibos se imprimieron, ingrese a la rutina: Miscelánea | Cierres | Periodo (GPEA120);
- Informe los parámetros correspondientes al periodo que va a realizar el cierre;
- Verifique el log de ocurrencias y confirme el cierre correcto del periodo;
Al final del artículo por favor revise y descargue la evidencia de Soporte “P12114_CHLM2_GPEM120_HDMI__dmicns-5840” en donde a manera de ejemplo se hace la réplica del escenario reportado en la aplicación del Patch dmicns-5840 y garantizando las configuraciones indicada en este artículo en la ejecución del cierre rutina - GPEA120 se obtienen resultados favorables.
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