Ocurrencia
En el módulo de Arquitectura Organizacional (SIGAORG) al ejecutar la consulta estándar (F3 - RD4COD) del campo Cod. Ident (RD4_CODIDE) en las Visiones (ORGA060), se presenta un mensaje de validación:
Help: NOSXB Problema: Esta consulta no está archivada en la SXB
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Arquitectura Organizacional (SIGAORG) – Release 12
Causa
Este incidente ocurre por la ausencia de la consulta estándar (F3) SQBORG
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Ingresar a la rutina de Diccionario de datos en el módulo del configurador, seleccione la opción Consulta estándar;
2. Crear la consulta estándar (F3) SQBORG con base a la siguiente configuración;
A) Incluya los siguientes Índices y campos para cada indice
B) Incluya los siguientes filtros y grabe la consulta estándar
3. Ingresar a la rutina de Visiones (ORGA060), validar que se ejecute correctamente la consulta (F3) del campo Cod. Ident (RD4_CODIDE).
En caso de identificar algún incidente, escenario, error o duda en específico, deberá registrar un ticket de atención a soporte Mercado Internacional para su evaluación correspondiente.
--- Proporcionar en el ticket su evidencia en vídeo o en el formato MIT000 el patrón de emulación, las configuraciones utilizadas en el escenario.
--- Enviar SX6
--- Log completo del error en bloc de notas, en caso de que aplique
Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
Help On-Line - Visiones (ORGA060)
How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.
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