FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Mensaje en rutina MATA143 al generar factura de Gastos, Llene el campo de Item: Valor unit.

Ocurrencia
En el módulo Compras de un ambiente país Colombia o México, al intentar generar Documento de Entrada Gastos en la rutina Despacho MATA143, se presenta el mensaje: ¡ATENCION! Llene el campo de Item: Valor unit. que interrumpe la generación de la factura.

img01.jpg

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - 12.1.17

Causa
Este incidente ocurre porque el Sistema está validando de forma incorrecta el dato de Valor Unitario en la generación del Documento de Gastos.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia es necesario actualizar la rutina LOCXGEN a una versión igual o superior a 13/06/2019. Para llevar a cabo la actualización de la rutina mencionada a la versión 13/06/2019, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el paquete de corrección liberado en el issue TSMI01-155;
2. Haga un respaldo de su Repositorio de Objetos RPO;
3. Aplique el patch de corrección.

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