Duda
¿Cuál es el proceso a seguir para realizar la anulación de una comisión de un cobrador?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.17
Solución
El proceso a seguir para realizar la anulación de una comisión para un cobrador, es el siguiente:
1.- A través de la rutina de cobro diverso (FINA846), registrar un cobro e informar el código del cobrador.
2.- Ingresar a la rutina de Mantenimiento Comisiones de Cobradores, para confirmar que se generó el registro en la tabla de Comisiones de Cobrador (SEX).
3.- Realizar la anulación del recibo registrado en el paso 1. En este paso no es anulado el registro de la comisión.
4.- Ingresar a la rutina Recalculo de Comisión Cobrador (FINA016), definir los parámetros de la rutina.
Nota: El rango de fechas corresponde a la fecha en que fue generada la comisión.
5.- Confirmar los parámetros para iniciar el proceso de recalculo. En este proceso son eliminadas las comisiones de los recibos que fueron anulados/borrados.
Nota: La función principal de la rutina es recalcular las comisiones y/o generar los registros en la tabla de comisiones de cobrador (SEX).
6.- Una vez finalizado el proceso, confirmar que fue eliminado el registro de la comisión para el recibo anulado.
El proceso de anulación de comisiones para cobrador fue completado de manera correcta.
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