TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Reclutamiento y Selección de Personal (SIGARSP) - RSPR004 - Informe Vacantes - type mismatch on compare on RSR004IMP(RSPR004.PRW) 01/02/2017 12:13:11 line : 169 – Central de Atención TOTVS

Ocurrencia
En el modulo de Reclutamiento y Selección de Personal (SIGARSP)al generar el informe de Vacantes (RSPR004) se genera un error.log:

type mismatch on compare on RSR004IMP(RSPR004.PRW) 01/02/2017 12:13:11 line : 169

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Reclutamiento y Selección de Personal (SIGARSP) - Versión 12123

Causa
Este incidente puede ocurrir por inconsistencias en el grupo de preguntas RSR004, o bien por la ausencia de las preguntas 16 y 17 utilizada por el informe.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice tener creadas y configuradas las preguntas 16 y 17 en el grupo de preguntas RSR004;

Al final del articulo se anexa el grupo de preguntas RSR004 de un ambiente estándar de soporte con sigamat a dos dígitos, para su consideración;

2. Una vez garantizadas las preguntas 16 y 17, ingrese a generar el informe de Vacantes (RSPR004), configure las preguntas, después ejecute el informe;

3. Valide los resultados generados en el Informe RSPR004.

Nota: En caso de identificar algún incidente, escenario, error o duda en especifico, deberá registrar un ticket de atención a soporte Mercado Internacional para su evaluación correspondiente.

--- Proporcionar en el ticket su evidencia en vídeo el patrón de emulación, las configuraciones utilizadas en el escenario.
--- Enviar SX6 de la empresa / filial donde se presenta el incidente.
--- Log completo del error en bloc de notas, en caso de aplicar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de cocimientos, acceda a los siguientes enlaces: