TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Reloj registrador electrónico (SIGAPON) - Modelo II – PONA400 - InterFunctionCall: cannot find function PONA400 in AppMap on __EXECUTE(APLIB090.PRW) 15/02/2019 09:10:59 line : 679

Ocurrencia
En el modulo de Reloj Registrador Electrónico (SIGAPON), al ingresar a la rutina de Horario (PONA400) se presenta un mensaje de validación Help: NOFUNCW Problema: Opción no disponible en el Protheus Función : PONA400Called By ___EXECUTE y después un error.log:

InterFunctionCall: cannot find function PONA400 in AppMap on __EXECUTE(APLIB090.PRW) 15/02/2019 09:10:59 line : 679








Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Reloj registrador electrónico (SIGAPON) - Modelo II –Release 12123


Causa
Este incidente ocurre, por la desactualización de la rutina PONA400.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Se sugiere la actualización de las librerías, se anexa link de descarga del archivo de librerías 19-04-11-LIB_LABEL_11042019_P12_LOBO-TTTS120.ZIP: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=748338;


2. Garantice tener la rutina PONA400 con fecha igual o Superior a 08/04/2019, se anexa el patch de actualización al final del articulo;


3. Aplicar las actualizaciones en su ambiente de PRUEBAS inicialmente, con previo respaldo del RPO y eligiendo la opción "Aplicar solo fuentes actualizados";


4. Verifique la configuración de los siguientes parámetros: MV_CALDEM = 0, MV_CALFIS = 1, MV_PAPEXCE = P, MV_GETDIAA = 7 , MV_GETDIAP = 7


5.- Una vez garantizados los puntos anteriores, ingrese a la rutina de Horarios (PONA400), valide el escenario reportado.









Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?


Conozca más:

Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

Help On-Line - Horario (PONA400)

How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.