Ocurrencia
En el modulo de Gestión de Personal (SIGAGPE) al ingresar una Ausencia (GPEA240) la fecha final se esta calculando de manera incorrecta.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - A partir de la versión 12117
Causa
Este incidente ocurre por tener rutinas pivotes del modulo de PON como son las rutinas PONCLAPO, PONXFUN y PONXAPO SIN la funcionalidad para países de Mercado internacional.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Deberá aplicar el patch 3962028_DRHGCH-5702_12.1.17_TTTS120.PTM en su ambiente de PRUEBAS con previo respaldo del RPO y por esta ocasión y por excepción elegir la opción "Aplicar todos los fuentes";
- Se anexa el patch al final del articulo;
2. Descargue y aplique el archivo de librerías 19-04-11-LIB_LABEL_11042019_P12_32-TTTS120.ZIP disponible en el siguiente link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=748337;
3. Incluya un nuevo ausentismo valide la generación correcta de la fecha final de la ausencia.
Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.
Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
Help On-Line Ausencias (GPEA240)
***** Se anexa patch P12117_PONCLAPO_20181026_DRHGCH-5702.ZIP *****
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