Ocurrencia
En el módulo de Financiero, al ejecutar el informe de extracto bancario – FINR470 es mostrado el mensaje de validación HELP:BCONOEXIST, aun cuando en el parámetro inicial del informe fue informado correctamente el banco requerido:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - 12
Causa
El incidente ocurre por inconsistencias en el diccionario de datos, cuando el tamaño del campo del código de banco (A6_COD) difiere en la tabla SX3, grupo de campos FIN470 y en la tabla física SA6
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Lleve a cabo la revisión del tamaño del campo A6_COD en la tabla SA6 vía configurador. Base de datos -> Base de Datos.
Por ejemplo, en la siguiente pantalla se observa que el campo A6_COD tiene un tamaño de 3:
2. Vía configurador -> Base de Datos -> Base de Datos -> Preguntas, filtre para el grupo de preguntas FIN470
La pregunta ¿De Banco? debe coincidir con el tamaño del campo A6_COD de la tabla SA6
Para el ejemplo, se puede observar un tamaño de 3:
4. Vía APSDU, abra la tabla de Top Connect SA6, el contenido del campo A6_COD debe tener 3 caracteres registrados:
3.Si el campo presenta diferencia en el tamaño, es necesario entre en contacto con el administrador del sistema para llevar a cabo el ajuste correspondiente en el tamaño del campo en sx3, en la pregunta y la tabla física de Top Connect.
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