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Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero(SIGAFIN) - FINR085I - NOANSWER Problema No existen informaciones para esta consulta FINR085I

Incidencia
Al ingresar al informe Comprobante Retencion Igv (FINR085I) muestra el siguiente mensaje:
1.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero(SIGAFIN) - Protheus 12.1.17  y Superior.

Causa
Este incidente es ocasionado al no contar con las preguntas del informe en la tabla SX1.

Solución
Para solucionar el incidente es necesario realizar los siguientes pasos:
1. Ingresar por medio del configurador a la sección preguntas;
2.png
2. Ingresar el grupo de preguntas: FIN85I y grabar;
3.png
4.png
5.png
6.png
7.png
3. Ingresar nuevamente al informe Comprobante Retención Igv (FINR085I) se mostrara la pantalla con las preguntas agregadas anteriormente;
8.png
4. Se muestra el comprobante.
9.png

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