FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAGPE – GPEM080 – Al generar el archivo de netos envia mensaje banco y sucursal para procesamiento del cnab no registrados en la tabla S052

Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, Al generar el archivo de netos envía mensaje banco y sucursal para procesamiento del CNAB no registrados en la tabla S052

 

Ambiente
Protheus – Gestión de Personal – Versión 12.1.17

 

Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en la lectura de información de la tabla SA06 – Bancos localización Colombia GPEM080.

 

Solución
Realice los siguientes pasos de configuración, aplicación de patch y garantizar los requisitos previos.
 

Configuraciones Previas:                                  

  • Modificación de Preguntas en el archivo SX1 - Archivo de Preguntas Grupo GPEM080
Orden 30
Pregunta ¿Procesar Banco?
Tipo C
Tamaño 3
Validación N/A
Consulta Estándar SA6 - Bancoagenciacta
Pre-selección N/A
Opciones N/A
Help "Seleccione para que banco desea efectuar la generación del archivo."

 

  • Modificación de Preguntas en el archivo SX1 - Archivo de Preguntas grupo GPEM080R1;
Orden 30
Pregunta ¿Procesar Banco?
Tipo C
Tamaño 3
Validación N/A
Consulta Estándar SA6 - Bancoagenciacta
Pre selección N/A
Opciones N/A
Help "Seleccione para que banco desea efectuar la generación del archivo."

 

  • Verifique tener la rutina GPEM080PRX con fecha igual o superior al 06/03/2019; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

 

  • La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras sus ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;

 

Procedimiento de Ejecución:

  1. Ingresar al módulo "SIGAGPE >> Miscelánea | Neto | Generación Archivo de Líquidos" (GPEM080);

  2. Al realizar la captura de los parámetros validar que la selección de bancos sea desde la tabla Bancos (SA6) y no muestre la advertencia reportada como error;

  3. Confirmar la generación del Archivo de Netos;

  4. Validar y confirmar que se muestre la información en el reporte correspondiente y sea generado el documento con extensión ".TXT", en la ruta indicada en los parámetros.


Para cualquier información adicional puede consultar link TND, donde encontrar detalle de la actualización de la rutina GPEM080 liberada localización Colombia http://tdn.totvs.com/display/public/LMPESP/4951370_DMINA-5899_DT_Archivo_de_Netos_GPEM080_COL

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