Ocurrencia
En el módulo de Compras, el intentar realizar el registro de una Nota Crédito Proveedor - NCP desde la rutina Nota Cred/ débito MATA466N, aparece el siguiente error log, impidiendo el registro del documento:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - 12.1.17
Causa
El incidente ocurre por la ausencia del campo correspondiente a la Serie 2 (F1_SERIE2) de acuerdo a la DIAN
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Ingrese al modulo Configurador - SIGACFG, Bases de Datos -> Bases de Datos:
- Una vez dentro de la rutina, seleccione la opción Diccionario de datos y posteriormente seleccione el icono de lupa para filtrar la tabla SF1:
- Edite la tabla para incluir el campo:
- Seleccione el icono marcado en la siguiente imagen:
2. Genere el campo F1_SERIE2 conforme las características del boletín técnico:
3. Ingrese nuevamente a la rutina para validar que el incidente ya no sea presentado.
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