FAQs - Suporte técnico

MP - PCO - PCOA193 - stack depth overflow in function SUPERGETMV on GETNEWPAR(MATXFUNA.PRX) 26/02/2019 08:43:12 line : 4921



Ocurrencia
En el modulo de Planificación y Control Presupuestario (SIGAPCO), al ingresar a la rutina Cubos Gerenciales (PCOA193) se genera un error.log:

stack depth overflow in function SUPERGETMV on GETNEWPAR(MATXFUNA.PRX) 26/02/2019 08:43:12 line : 4921




Ambiente
Protheus – Planificación y control Presupuestario – Versión 12117


Causa
Este incidente ocurre por la incorrecta configuración del parámetro MV_CTBLIMC o bien por estar vació, otra causa puede ser que no tenga registrados los entes contables en la tabla CT0.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Garantice tener configurado el parámetro MV_CTBLIMC en su ambiente con el valor indicado para cada moneda registrada en su ambiente;





  • Ejemplo: Se tienen registradas dos monedas



2. Garantice tener registrados los siguientes 4 entes contables que por estándar se crean;


3. Una vez configurado el parámetro, ingrese a la rutina de Cubo Gerenciales (PCOA193), valide que no se presente el error.log.



Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
 

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

Help On-Line Cubo Gerencial (PCOA193)

  

How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.

 

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