Ocurrencia
En el módulo Configurador, al intentar modificar algún parámetro o crear un campo desde la rutina Base de Datos, es presentado el error log “Ctree Error 485 - IO Error: 14 - Error creating sortwork.00x file. File: <xxx>”
Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI – A partir de versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por lo siguiente:
- El usuario utilizado para realizar la modificación en el diccionario no tiene los permisos necesarios, acceso full, sobre la carpeta o directorio donde se encuentra la tabla a la que hace referencia el error log;
- El usuario en cuestión no cuenta con los derechos de administrador del servidor donde se ejecuta el Appserver o C-tree Server;
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique los derechos del usuario utilizado para iniciar el servicio del Appserver o los derechos sobre la carpeta raíz del ambiente y las respectivas subcarpetas;
2.También verifique si el usuario utilizado es parte del grupo de administradores del servidor en cuestión;
3. En algunos casos, con la ejecución del Appserver en Windows 10, utilizando un usuario administrador del equipo, es necesario modificar el acceso directo del Appserver habilitando la opción “ejecutar como administrador”, debido a las modificaciones de permisos en versiones recientes de Windows que pueden impedir algunas operaciones de API del C-tree.
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