FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Incompatibilidad procedure. La rutina MATA161 está desactualizada

Ocurrencia
En el módulo Financiero, al ingresar a la rutina de Analiza Cotización (MATA161), es presentado el mensaje de validación de incompatibilidad:


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - VERSION 12.1.17


Causa
El mensaje es presentado por desactualización de los archivos stored procedure instalados en el ambiente.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Copiar los archivos p12_08.sps p12_10.sps a la carpeta "System" dentro del protheus_data, en el servidor de Protheus.

2.- Aplicar el paquete de actualización del fuente FINXFIN.

3.- A través del modulo Configurador, realizar la desinstalación de los siguientes stored procedure (SIGACFG -> Base de Datos | Diccionario | Stored Procedure): FINXFIN - Suma de descuentos y FINXFIN Saldo de título.

4.- A través del modulo Configurador, realizar la instalación de los siguientes stored procedure (SIGACFG -> Base de Datos | Diccionario | Stored Procedure): FINXFIN - Suma de descuentos y FINXFIN Saldo de título.

5.- Validar que ya no se presente el mensaje de incompatibilidad.

 

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