Ocurrencia
En el modulo de Field Service (SIGATEC), después de ejecutar la rutina de Mantenimiento (TECA200), es presentado el siguiente error log:
"variable does not exist N on A410CLI(MATV410.PRW) 09/01/2019 16:12:03 line : 1471"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - VERSION 12.1.17
Causa
El incidente es provocado por desactualización de la rutina MATV410.PRW.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verificar tener la rutina MATV410 con fecha igual o superior al 28/03/2019.
2. En caso de contar con la rutina desactualizada, deberá solicitar el paquete de actualización al área de soporte, aplicarlo inicialmente en un ambiente controlado para pruebas, con previo respaldo del RPO.
3.- Ingresar a la rutina de Mantenimiento (TECA200), para verificar que ya no se presente el error log.
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