FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAGPE – GPEA590 AL BORRAR INICIDENCIAS GENER ERROR VARIABLE DOES NOT EXIST NMODAUTO ON GP090VLDDEL(GPEA090.PRX) 27/07/2018 17:25:32 LINE : 4077

Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, en la rutina Incidencias por Concepto – GPEA590 al borrar incidencias envía error variable does not exist nmodauto on gp090vlddel(gpea090.prx) 27/07/2018 17:25:32 line : 4077

 

Ambiente
Protheus – Gestión de Personal – Versión 12.1.17

 

Causa
Este incidente ocurre en ambientes con componentes RPO y Librerías desactualizados.

 

Solución
Aplique la actualización de la rutina y verifique las siguientes consideraciones:

 

1. Revise tener la rutina GPEA100 con fecha igual o superior al 23/07/2018; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

 

2. La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras sus ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;

 

3. Una vez aplicado el patch ingrese nuevamente a la rutina Incidencias por Concepto (GPEA590), para validar el escenario reportado;

 

Al final del este artículo se encuentra anexo el vídeo de validación se Soporte para su revisión donde después de la actualización de la rutina GPEA100, se obtienen resultados favorables en el borrado de Incidencias por Concepto (GPEA590)-

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