FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Factura de gastos generada desde despacho no completa correctamente valor de descuento en ítem

Ocurrencia
En el módulo Compras, al generar una factura de gastos de importación con descuento desde la rutina Despacho MATA143, el descuento no se aplica correctamente en los ítems de la factura, lo que genera costos de entrada incorrectos.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.17

Causa
Este incidente ocurre porque la rutina de Despacho MATA143 y la rutina de procesamiento interno LOCXNF tienen problemas en la generación de las facturas gastos de importación con descuento.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia es necesario actualizar las rutinas MATA143 y LOCXNF a una versión igual o superior a 11/03/2019. Para llevar a cabo la actualización de las rutinas mencionadas a la versión 11/03/2019, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el paquete de corrección liberado en el issue AUTMI-218;
2. Haga un respaldo de su Repositorio de Objetos RPO;
3. Aplique el patch de corrección.

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