Ocurrencia
En el módulo de Facturación, al generar una factura a partir de una remisión o pedido de venta y utilizando una TES que calcula impuesto RC0, en la rutina Generación de Notas - MATA468N ocurre el siguiente error log:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - 12.17
Causa
El incidente es causado por desactualización de la rutina M460RICA, de la cual se obtiene el Tipo Actividad de la tabla SC5/SF2 para el documento a generar desde el pedido de venta.
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Solicite al área de soporte a través de un ticket de atención, la actualización de la rutina M460RICA;
2. Verifique que la fecha sea igual o mayor al 29/11/2018;
3. Aplique el patch correspondiente con previo respaldo de RPO y en un ambiente de pruebas inicialmente para garantizar la funcionalidad;
4. Valide nuevamente el incidente con registros nuevos.
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