Ocurrencia
En el módulo de Libros Fiscales (SIGAFIS) al ejecutar el cálculo del DIOT (FISA088) se genera un mensaje de validación en el LOG y no permite generar el cálculo.
NO existe la TES ' Necesaria para generar el DIOT de facturas de impuestos de Importación
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por la ausencia de la TES para la generación de la factura de gastos de importación para la funcionalidad de Pedimentos (Rutina MATA447).
Solución
Para solucionar este incidente realice los siguientes pasos:
1. Revise el código de TES informado en el parámetro MV_MXTESIM, ejemplo 208 (Se muestran los parámetros de la funcionalidad de PEDIMENTOS)
2. Garantice tener registrada la TES con el código indicado en el punto 1, se anexa el ejemplo;
3. El impuesto de la TES es el indicado en el parámetro MV_MXCTASA, se anexa ejemplo del impuesto:
4. Una vez garantizados los puntos anteriores, ingrese a generar el cálculo del DIOT (FISA088), valide que ya no sea presentado el mensaje de validación reportado;
5. Ingrese a generar el archivo del DIOT (FISA087);
6. Ingrese a generar el informe del DIOT (FISR088).
Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión de un escenario específico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.
Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
MP - COM - MATA447 - Pedimentos - Documentación
How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.
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