Duda
¿Cuales son los puntos a considerar para generar el informe de Divergencias (PONR040)?


Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) MI - Reloj registrador electrónico (SIGAPON) - Modelo II - A partir de la versión 12117


Solución

Este informe PONR040 muestra, por empleado, las divergencias encontradas en los registros del reloj registrador, con el listado de las horas trabajadas a más o a menos, tomando como base la Tabla de horario estándar establecida.

A fin de configurar los minutos de tolerancia utilizados para la verificación de la duración del intervalo, configure el parámetro MV_DIVTINT. De esta manera, el informe presenta el control de una situación semejante a este ejemplo:

• Observe los siguientes registros de intervalo realizados, donde:
• Horario de intervalo previsto es de las 12:00 a las 13:00.
• Contenido del parámetro MV_DIVTINT igual a 05, que corresponde a cinco minutos.

Importante:

El procedimiento estándar del sistema es listar todas las ocurrencias de intervalo con duración diferente de la prevista.

• Tablas
  • SP9 - Eventos
  • SRA - Empleados
  • SP8 - Marcaciones
  • CTT – Centro de Costo
  • Otras tablas que valida el informe 
    • SR6 - Turno de Trabajo
    • SP4 - Tipo Horas Extras
    • SQB - Departamentos
    • RCJ -  Proceso
    • RCH - Periodos
    • SX5 - Tablas alfanuméricas del sistema
    • SRW - Control de acceso y restricciones del usuario
    • SPJ - Horario estándar (Modelo 1)
    • Tablas que conforman la tabla de horario estándar (RF2, RF9, RF5, RF8, RF4, RF3 ) - MP - GPE - Como configurar la tabla de horario estándar (PONA080)
    • SP2 - Excepciones
    • SR8 - Ausencias
    • SPA - Regla de apunte
    • SP3 - Feriados
    • SRY - Tipo de procedimiento 

• Parámetro
  • MV_DIVTINT - Minutos de tolerancia para verificar intervalo con duración divergente de la prevista (Contenido estándar: 0)
    

• Preguntas del informe por Periodo o Por fecha
  
  
  
  
  

• Ejemplo de informe PONR040
  
  

Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
 

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

TDN PONR040- Impresión de Informe PONR040

How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.