FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Problema de bajo desempeño al visualizar un despacho de importación en la rutina MATA143

Ocurrencia
En el módulo Compras, se presenta un problema de bajo desempeño al intentar visualizar un Despacho de Importación desde la rutina MATA143. El problema de performance ocurre cuando el Despacho posee algún invoice FOB con gran cantidad de ítems de producto.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - 12.1.23

Causa
Este incidente ocurre porque el Sistema está efectuando diversos cálculos de los ítems al visualizar el Despacho.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia es necesario actualizar la rutina MATA143 a una versión igual o superior a 02/04/2019. Para llevar a cabo la actualización de la rutina mencionada a la versión 02/04/2019, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el paquete de corrección liberado en el issue DMICNS-5472;
2. Haga un respaldo de su Repositorio de Objetos RPO;
3. Aplique el patch de corrección.

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