Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINR130 - ¿Cual es la visión de la posición de los títulos por cobrar con fecha (Base o Vencimiento) y saldo (Actual o Retroactivo)? – Central de Atención TOTVS

Duda

¿Cuál es la visión de la posición de los títulos por cobrar (FINR130) con fecha (Base o Vencimiento) y Saldo (Actual o Retroactivo)?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Solución

A través del informe Situación Títulos por Cobrar (FINR130), se puede consultar los títulos registrados en la cartera de Cuentas por cobrar de forma analítica o sintética, presentando títulos de un único cliente o de todos.

Con base a la parametrización de las preguntas se puede determinar si se consideraran los títulos provisionales, títulos en cobranza descontada o títulos referentes al anticipo, permitiendo que el cliente tenga una visión de la posición de los títulos con fecha retroactiva a la fecha de la emisión del informe, o presenta el saldo actual de los títulos hasta las últimos movimientos, no considerando la fecha de emisión de los informes para la base de cálculo.

A continuación se muestran ejemplo del comportamiento del informe FINR130 con base a los siguientes registros (Movimientos) y a la siguiente parametrización de las preguntas del informe, al final del artículo se anexa el archivo en Excel de la validación de soporte para su consideración:

Escenario A) Títulos Vencidos
Para el titulo (ejemplo) se presentan las siguientes columnas:
- Valor Original (Valor inicial del título) = $ 8,324.16;
- Títulos Vencidos Valor actual = $2,664.16;
- Títulos Vencido valor corregido - $2,664.16;
- Se tiene configurada la pregunta 17 ¿Convierte vencidos por? = Fecha de vencimiento del título (E1_VENCREA) que corresponde a 24/06/2019, al ser menor a la fecha indicada en la pregunta 36 ¿Fecha base? = 25/06/2019, considera el titulo como vencido, por este motivo presenta información en las columnas de Títulos Vencidos Valor actual y Títulos vencidos valor corregido;
- Titulo por vencer valor actual = 0, porque el titulo al estar vencido a las fecha 25/06/2019, no hay saldo (valor actual) a vencer;
- Configuración de la pregunta 20 ¿Compone saldo retroactivo? = No, no realiza ningún cálculo para el saldo retroactivo;

Se muestra la configuración de los parámetros

Escenario B) Títulos No Vencidos
Para el titulo (ejemplo) se presentan las siguientes columnas:
- Valor Original (Valor inicial del título) = $ 8,324.16
- Títulos Vencidos Valor actual = 0
- Títulos Vencido valor corregido = 0
- Se tiene configurada la pregunta 17 ¿Convierte vencidos por? = Fecha de vencimiento del título (E1_VENCREA) que corresponde a 24/06/2019, al ser mayor a la fecha indicada en la pregunta 36 ¿Fecha base? = 14/06/2019, considera el titulo como NO vencido, por este motivo presenta cero en las columnas de Títulos Vencidos Valor actual y Títulos vencidos valor corregido
- Titulo por vencer valor actual = $2,664.16, porque el titulo al NO estar vencido a las fecha 14/06/2019, existe saldo (valor actual) a vencer;
- Configuración de la pregunta 20 ¿Compone saldo retroactivo? = No, no realiza ningún cálculo para el saldo retroactivo;

Se muestra la configuración de los parámetros

Escenario C) Compone Saldo Retroactivo
Para el titulo (ejemplo) se presentan las siguientes columnas:
- Valor Original (Valor inicial del titulo) = $ 8,324.16
- Títulos Vencidos Valor actual = 0
- Títulos Vencido valor corregido = 0
- Se tiene configurada la pregunta 17 ¿Convierte vencidos por? = Fecha de vencimiento del título (E1_VENCREA) que corresponde a 24/06/2019, al ser mayor a la fecha indicada en la pregunta 36 ¿Fecha base? = 11/06/2019, considera el título como NO vencido, por este motivo presenta cero en las columnas de Títulos Vencidos Valor actual y Títulos vencidos valor corregido
- Titulo por vencer valor actual = $8,324.16 porque el titulo al NO estar vencido a las fecha 11/06/2019, existe saldo (valor actual) a vencer, sin embargo al ser menor ¿Fecha base? = 11/06/2019 a la fecha de baja del título ( E1_BAIXA)= 12/06/2019, no considera el valor pagado del día 12/06/2019
- Realiza el cálculo para el saldo retroactivo con base a la configuración de las preguntas:
* 17 - ¿Convierte vencidos por?
* 20 - ¿Compone saldo retroactivo?
* 36 - ¿Fecha Base?
* 37 - ¿Compone saldo por?

Se muestra la configuración de las preguntas

Nota: En caso de identificar algún incidente, escenario, error o duda en específico, deberá registrar un ticket de atención a soporte Mercado Internacional para su evaluación correspondiente.

--- Proporcionar en el ticket su evidencia en vídeo el patrón de emulación, las configuraciones utilizadas en el escenario.
--- Enviar SX6 de la empresa / filial donde se presenta el incidente.
--- Log completo del error en bloc de notas, en caso de aplicar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de cocimientos, acceda a los siguientes enlaces: